
Na dúvida, pergunte ao robô! Entenda o papel da IA na cobrança
Setor investe na implementação de chatbots e automatizações de atendimentos A inteligência artificial tem ganhado cada vez mais espaço no atendimento ao cliente, transformando desde o primeiro contato até a resolução de problemas. Conforme dados do site Gazeta do Povo, 58% das empresas brasileiras utilizam essa tecnologia. No setor de cobrança, essas ferramentas vêm se…