Recentemente, o Google desativou discretamente um recurso chamado “What People Suggest” que utilizava inteligência artificial para reunir comentários online de pacientes com diagnósticos semelhantes. A decisão de remover o recurso faz parte de um processo de simplificação da página de resultados de busca, de acordo com a empresa. O Google enfrentou críticas sobre o uso de IA para fornecer respostas médicas, sendo acusado de exibir informações de saúde incorretas ou enganosas em alguns casos.
Embora inicialmente tenha contestado as críticas, o Google acabou retirando os chamados “Resumos de IA” de algumas pesquisas médicas específicas, mantendo a funcionalidade ativa em outros tipos de consulta. A empresa não revelou o motivo específico da remoção do recurso de saúde e afirmou que a mudança já estava planejada anteriormente, contradizendo fontes que afirmaram que a remoção foi recente.
Mesmo sem o recurso “What People Suggest”, o Google continuará a ajudar os usuários a encontrar informações de saúde provenientes de diversas fontes, incluindo fóruns com relatos pessoais. A polêmica em torno do uso de inteligência artificial para fornecer informações médicas ainda persiste.
