OpenAI enfrenta falhas em seu chatbot ChatGPT

O ChatGPT está fora do ar? Na manhã desta segunda-feira (20), o site Downdetector, que monitora falhas em serviços digitais, registrou um aumento significativo nas reclamações provenientes de diversos países. Os problemas tiveram início por volta das 11h (horário de Brasília).

Por volta das 12h30, o número de queixas diminuiu consideravelmente. Além disso, a página de status não apresentou novos incidentes. O gráfico abaixo ilustra a situação no Brasil:

Também enfrentamos dificuldades para acessar o ChatGPT:

Nas redes sociais, muitos usuários relataram experiências semelhantes ao redor do mundo:

O que ocorreu?

  • Pessoas que tentam acessar o ChatGPT estão enfrentando dificuldades para completar suas solicitações. O chatbot apresenta lentidão ou não responde aos comandos, exibindo uma mensagem de erro.
  • Usuários relataram que o histórico de conversas com o chatbot deixou de ser visível. No entanto, na conta do Olhar Digital, as opções continuam disponíveis normalmente.

Posicionamento da OpenAI

A OpenAI, responsável pelo desenvolvimento do ChatGPT, reconheceu a instabilidade através de sua página de status e afirmou que estava averiguando a situação. Além disso, a empresa informou que o Codex, seu serviço de programação, também estava apresentando lentidão.

A mensagem divulgada dizia:

“⚠️ Estamos enfrentando problemas no momento

ChatGPT · Codex

⚠️ Usuários não conseguem carregar o ChatGPT e o Codex
Estamos investigando a questão nos serviços mencionados.
Investigação em andamento · Afeta o ChatGPT e o Codex

<pÀs 18h05, a OpenAI atualizou sua página de status informando que todos os serviços haviam sido restabelecidos.